FAQ

Q.実物はどこで見れますか？
A.実店舗を持たずネットメインの販売なのですが、年に数回色々な所でイベント出店しています。
Instagramでお知らせしていくのでチェックしてくださいね。
Q.商品化されていないイラストで出来ますか？
A.出来るものもあります。
ただデザインし直しデータを作るなど手間がかかるため時間と別料金がかかります。
余裕がない時はお断りする場合もあります。
まずはお問い合わせください。
Q.商品にない色で出来ますか？
A.出来るものもあります。
ただしカラーTシャツやパーカーは印刷方法が変わるので色味が多少変わるのと、別料金800円いただいております。
まずはお問い合わせください。
Q.バッグの刺繍を選べますか？
A.在庫状況によりますが、2〜3個なら対応可能です。
ご希望の柄がありましたらお問い合わせください。
Q.ドライ素材は出来ますか？
A.Tシャツとポロシャツのドライ素材出来ます。
ご希望の方はお問い合わせください。
Q.キッズサイズは出来ますか？
A.Tシャツは出来ます。
基本的に大人サイズと同じ料金になります。
ご購入前にお問い合わせの上、備考欄にサイズをご記載いただければ確実です。
Q.どのくらいで届きますか？
A.お待たせして申し訳ないのですが、受注制作のものが多いので2週間程度見ていただけるとありがたいです。在庫状況によっては早く送れるものもあります。
お急ぎの場合はご購入前にお問い合わせください。
Q.レターパック等を不在で受け取れなかった場合
A.もし受け取り出来ず返送されてしまった場合、再配達は佐川急便での着払いとさせていただいております。ご都合の良い時間をお知らせください。
Q.返品について
A.商品に不具合、または誤ったものが届いた場合はお手数ですがお知らせください。すぐに対応させていただきます。

お客さま都合での返品返金は受付ておりません。
スマホケースの機種、洋服のサイズ等ご購入前に今一度ご確認ください。
Q.サイズ選択忘れの場合
A.衣類のサイズ選択をされていない場合、メールで確認することになりますが、連絡つかない場合はMサイズで送りますのでご了承ください。
スマホケースに関しては機種選択されていない場合は制作できません。
必ずサイズ選択、機種選択をお願いいたします。